Mr Bet: Política de privacidad

1. Disposiciones generales

1.1. La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) establece las normas y procedimientos para la recopilación, uso, procesamiento y protección de los datos personales de los usuarios de Mr Bet en Chile.

1.2. Esta Política ha sido desarrollada de conformidad con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y otras normativas aplicables en Chile.

1.3. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Le recomendamos que la lea detenidamente y la consulte periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

2. Definiciones principales utilizadas en la Política

2.1. Datos personales: Cualquier información relativa a personas naturales, identificadas o identificables.

2.2. Titular de los datos: Persona natural a quien se refieren los datos personales.

2.3. Operador: Mr Bet, responsable del tratamiento de los datos personales.

2.4. Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre datos personales.

2.5. Base de datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.

3. Derechos y obligaciones principales del Operador

3.1. Derechos del Operador:

  • Recopilar y procesar datos personales con el consentimiento del titular.
  • Utilizar los datos personales para los fines especificados en esta Política.
  • Transferir datos personales a terceros en los casos previstos por la ley.

3.2. Obligaciones del Operador:

  • Garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
  • Actualizar, rectificar o eliminar datos personales cuando sea solicitado por el titular.
  • Informar al titular sobre el tratamiento de sus datos personales.
  • Implementar medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

4. Derechos y obligaciones principales de los titulares de datos personales

4.1. Derechos de los titulares:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación o actualización de sus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

4.2. Obligaciones de los titulares:

  • Proporcionar información precisa y actualizada.
  • Notificar al Operador sobre cualquier cambio en sus datos personales.
  • Utilizar los servicios de Mr Bet de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.

5. Principios del tratamiento de datos personales

5.1. Legalidad: El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la legislación vigente.

5.2. Consentimiento: Se obtendrá el consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales.

5.3. Finalidad: Los datos personales se recopilarán y tratarán para fines específicos y legítimos.

5.4. Proporcionalidad: Solo se recopilarán y tratarán los datos personales necesarios para los fines especificados.

5.5. Calidad: Se mantendrá la exactitud y actualización de los datos personales.

5.6. Seguridad: Se implementarán medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

5.7. Transparencia: Se informará al titular sobre el tratamiento de sus datos personales.

6. Condiciones para el tratamiento de datos personales

6.1. Mr Bet tratará los datos personales de los usuarios bajo las siguientes condiciones:

  • Con el consentimiento del titular.
  • Para el cumplimiento de una obligación legal.
  • Para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
  • Para proteger intereses vitales del titular o de otra persona.
  • Para el cumplimiento de una misión realizada en interés público.
  • Para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Operador.

7. Procedimientos de recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de tratamiento de datos personales

7.1. Recopilación de datos personales:

Mr Bet recopila datos personales a través de los siguientes medios:

  • Formularios de registro en el sitio web.
  • Interacciones con el servicio de atención al cliente.
  • Uso de nuestros servicios y productos.
  • Cookies y tecnologías similares.

7.2. Tipos de datos personales recopilados:

CategoríaEjemplos
Datos de identificaciónNombre, fecha de nacimiento, número de documento
Datos de contactoDirección de correo electrónico, número de teléfono
Datos financierosInformación de tarjetas de crédito, historial de transacciones
Datos de usoHistorial de juego, preferencias de apuestas
Datos técnicosDirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo

7.3. Almacenamiento de datos personales:

  • Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
  • Se implementan medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas para proteger los datos.
  • El período de conservación de los datos varía según su naturaleza y finalidad.

7.4. Transferencia de datos personales:

Mr Bet puede transferir datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios (procesamiento de pagos, verificación de identidad).
  • Autoridades reguladoras y organismos gubernamentales.
  • Socios comerciales (proveedores de juegos, empresas de marketing).

8. Toda transferencia de datos se realiza de acuerdo con las leyes aplicables y con las garantías adecuadas.

8.1. Mr Bet se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales y a no divulgarlos a terceros no autorizados.

8.2. Todos los empleados y colaboradores de Mr Bet que tengan acceso a datos personales están obligados a mantener la confidencialidad.

9. Seguridad de los datos personales

9.1. Medidas de seguridad implementadas:

  • Encriptación SSL para la transmisión de datos.
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
  • Acceso restringido a los datos personales.
  • Monitoreo continuo de los sistemas de seguridad.
  • Copias de seguridad regulares.

10. Derechos de los titulares de datos personales

10.1. Procedimiento para ejercer los derechos:

Para ejercer sus derechos, los titulares pueden:

  1. Enviar una solicitud por correo electrónico a [email protected]
  2. Utilizar el formulario de contacto en nuestro sitio web
  3. Enviar una solicitud por correo postal a nuestra dirección oficial

10.2. Plazos de respuesta:

Mr Bet responderá a las solicitudes en un plazo máximo de 15 días hábiles.

11. Uso de cookies y tecnologías similares

11.1. Mr Bet utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la experiencia de usuario.
  • Analizar el uso del sitio web.
  • Personalizar el contenido y la publicidad.
  • Proporcionar funciones de redes sociales.

11.2. Tipos de cookies utilizadas:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
  • Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio.
  • Cookies de funcionalidad: Para recordar preferencias del usuario.
  • Cookies de publicidad: Para mostrar anuncios relevantes.

12. Cambios en la Política de Privacidad

12.1. Mr Bet se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

12.2. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos: